Na rynku jest kilka systemów do zarządzania salonem Beauty, ale czas wybrać ten jeden, który będzie dla Ciebie najbardziej odpowiedni.
Poniższe pytania ułatwią Ci wybór. To tylko i aż 10 pytań, dzięki którym znajdziesz idealne rozwiązanie dla siebie.
1. Czy system obsługuje rezerwacje online?
Nie każdy system posiada portal do rezerwacji online – wyszukiwarkę salonów, czy aplikację dla klienta. Warto się zastanowić – na czym zależy Tobie? Sprawdź w naszej tabeli, które systemy się wyróżniają pod tym względem.
2. Czy system oferuje powiadomienia SMS i e-mail? Czy są one dodatkowo płatne?
Systemy oferują SMS-y przypominające o wizycie, SMS-y systemowe, SMS-y marketingowe – nasuwa się pytanie „Ile to kosztuje?”. Wiadomości przypominające o wizycie są nielimitowane w Booksy i Saloner. W Saloner dodatkowo jest odmienione imię klienta, przez co może poczuć się on wyjątkowo. Pozostałe popularne systemy takie jak Bukka, czy Halo24 mają ograniczoną, miesięczną ilość 50 smsów (Bukka), 100 smsów (Halo24). Reservis, czy e-kajet oferują pakiety od 50 do nawet 1000 smsów – oczywiście tutaj już za dodatkową opłatą.
3. Jakie funkcje CRM są dostępne w systemach?
Funkcji CRM jest kilkadziesiąt. W naszej porównywarce uwzględniliśmy 41 faktycznych funkcjonalności. Jak systemy plasują się w rankingu?
- Booksy (38/41 aktywnych funkcjonalności)
- Saloner (39/41 aktywnych funkcjonalności)
- Bukka (35/41 aktywnych funkcjonalności)
- Halo24 (31/41 aktywnych funkcjonalności)
- Reservis (14/41 aktywnych funkcjonalności)
- e-kajet (15/41 aktywnych funkcjonalności)
Oczywiście są to różne funkcjonalności, więc samą liczbą nie należy się kierować – a raczej praktycznością i Twoim zapotrzebowaniem. Warto abyś sprawdził, czy dany system posiada funkcję, która przyda się Tobie w sprawnym zarządzaniu salonem. Sprawdź jakie funkcje zawiera każdy system na naszej stronie www.systemysalonu.pl
4. Czy system pozwala zarządzać grafikiem pracowników?
To jest jedna z funkcji wielu systemów. Można ją jednak bardzo rozwinąć. Przykładowo, w systemie Saloner oraz Bukka jest dodatkowa możliwość wprowadzenia urlopów, zwolnień chorobowych, przerw itp. Dużo mogą nam też powiedzieć statystyki – każdy system posiada inne – możesz je szczegółowo sprawdzić na naszej stronie, gdzie zrobiliśmy porównania pomiędzy dwoma systemami.
5. Czy system generuje raporty i analizy?
Większość systemów generuje raporty i analizy, od mniej podstawowych do bardziej zaawansowanych. Warto zapytać konsultanta i powiedzieć, czego potrzebujesz.
6. Jakie są koszty wdrożenia i utrzymania systemu do zarządzania salonem?
To pytanie jest bardzo indywidualne, zależy od wielu czynników – wielkości salonu, ilości pracowników, ilości wysyłanych smsów, wykorzystania marketingu, personalizacji, funkcji dodatkowo płatnych, a nawet programów ambasadorskich, które oferują darmowe miesiące za polecenia. Warto zapamiętać, że system do zarządzania salonem to nie koszt, tylko INWESTYCJA!
7. Czy system integruje się z bramkami płatniczymi?
Pobieranie przedpłat jest możliwe w systemach Booksy, Saloner, Bukka, Halo24. Tradycyjnie, są pobierane okreslone prowizje zależne od bramki płatniczej. Sprawdź w naszej tabeli.
8. Czy system można łatwo zintegrować z social media?
Social Media w tych czasach to powinna być już norma. Integracja z Facebookiem czy Instagramem to powinno być Twoje must have! To tam budujesz swoją społeczność, a podłączenie linku rezerwacyjnego pod Twój profil to najprostsza droga dla wielu potencjalnych klientów.
9. Czy system oferuje wsparcie techniczne?
Każdy dobry system powinien Cię wspierać i pomóc w uzyskaniu odpowiedzi na Twoje pytania. Wsparcie techniczne jest kluczowe, abyś mógł szybko i sprawnie reagować na ewentualne problemy, czy nawet wsparcie marketingowe Twojego salonu.
10. Czy system jest intuicyjny i prosty w obsłudze?
Zmiany nigdy nie są proste, ale są możliwe – trzeba chcieć. Systemy z reguły są stworzone, aby Ci pomóc, niżeli ciążyć. Przeważnie wystarczy krótkie szkolenie z konsultantem, aby przeprowadzić Cię przez system i jego możliwości, a potem… możesz już się tylko cieszyć, bo większość rzeczy, które robiłeś ręcznie – zrobi teraz za Ciebie system.
Jakie pytanie jeszcze byś zadał? Napisz do nas – chętnie doradzimy!